Zagg: No one ever came on the line! The directions on...
Un Zagg avis client de l'utilisateur GetHuman ~Lynda de novembre 14, 2017
Contexte du cas de ~Lynda
GetHuman:~Lynda - pouvez-vous dire à nos autres Zagg clients quand votre cas a eu lieu?
~Lynda:Yes. C'était evening, le novembre 6.
GetHuman:Avez-vous contacté Zagg, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Zagg courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Lynda une liste de problèmes Zagg courants)
~Lynda:"Track order" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Lynda sur le Zagg service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Zagg de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Lynda:No one ever came on the line! The directions on for Warranty replacement did not work. Horrible customer service!!! My iPad blue tooth keyboard stopped working after * months!!!! Now I cannot reach anyone by phone or email! Awful!!
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Zagg. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Zagg?
~Lynda:Je leur donnerais un five sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Lynda:Je leur donnerais un four sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Zagg à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Lynda:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Zagg clients?
~Lynda:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Zagg pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Lynda tirés de son Zagg problème de service client survenu le novembre 6, 2017.