Zagg: I've tried * times since ******* to reach a rea...
Un Zagg avis client de l'utilisateur GetHuman ~dhreid de novembre 24, 2017
Contexte du cas de ~dhreid
GetHuman:~dhreid - pouvez-vous dire à nos autres Zagg clients quand votre cas a eu lieu?
~dhreid:Yup. C'était morning, le novembre 18.
GetHuman:Avez-vous contacté Zagg, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Zagg courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~dhreid une liste de problèmes Zagg courants)
~dhreid:"Returns" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~dhreid sur le Zagg service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Zagg de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~dhreid:I've tried * times since ******* to reach a real "live" person and have had no such luck. Today ****, I waited ** minutes and gave up fro the *th time. Really?? Does anyone work there? I've been ***% pro Zagg for years and now I'm starting to really wonder.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Zagg. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Zagg?
~dhreid:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~dhreid:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Zagg à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~dhreid:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Zagg clients?
~dhreid:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Zagg pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~dhreid tirés de son Zagg problème de service client survenu le novembre 18, 2017.