YouTube: Most pathetic "service" I've ever seen. I can't...
Un YouTube avis client de l'utilisateur GetHuman ~Susan Stenson de novembre 21, 2017
Contexte du cas de ~Susan Stenson
GetHuman:~Susan Stenson - pouvez-vous dire à nos autres YouTube clients quand votre cas a eu lieu?
~Susan Stenson:Yes. C'était morning, le novembre 15.
GetHuman:Avez-vous contacté YouTube, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients YouTube courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Susan Stenson une liste de problèmes YouTube courants)
~Susan Stenson:"Technical support" était la raison pour laquelle j'essayais to contact.
L'avis de ~Susan Stenson sur le YouTube service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients YouTube de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Susan Stenson:Most pathetic "service" I've ever seen. I can't watch a help video because that's the problem I called about!
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant YouTube. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème YouTube?
~Susan Stenson:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Susan Stenson:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de YouTube à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Susan Stenson:Pour cela, je dirais three sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres YouTube clients?
~Susan Stenson:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour YouTube pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Susan Stenson tirés de son YouTube problème de service client survenu le novembre 15, 2017.