YouTube: Most pathetic "service" I've ever seen. I can't...

Un YouTube avis client de l'utilisateur GetHuman ~Susan Stenson de novembre 21, 2017

Contexte du cas de ~Susan Stenson

GetHuman:~Susan Stenson - pouvez-vous dire à nos autres YouTube clients quand votre cas a eu lieu?
~Susan Stenson:Yes. C'était morning, le novembre 15.
GetHuman:Avez-vous contacté YouTube, et si oui, comment?
~Susan Stenson:J'ai utilisé le 650-253-0000 numéro que j'ai trouvé sur la page de numéro de téléphone client GetHuman YouTube sur laquelle j'étais:YouTube Numéro de téléphone du service client
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients YouTube courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Susan Stenson une liste de problèmes YouTube courants)
~Susan Stenson:"Technical support" était la raison pour laquelle j'essayais to contact.

L'avis de ~Susan Stenson sur le YouTube service client

GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients YouTube de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Susan Stenson:Most pathetic "service" I've ever seen. I can't watch a help video because that's the problem I called about!
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant YouTube. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème YouTube?
~Susan Stenson:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Susan Stenson:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de YouTube à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Susan Stenson:Pour cela, je dirais three sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres YouTube clients?
~Susan Stenson:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour YouTube pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Susan Stenson tirés de son YouTube problème de service client survenu le novembre 15, 2017.

YouTube

1.54 sur 5 étoiles | 119 avis

L'avis de ~Susan Stenson YouTube

Difficulté à trouver de l'aide
1 sur 5 étoiles
Qualité de la communication
1 sur 5 étoiles
Actualité et professionnalisme
3 sur 5 étoiles
Évaluation globale du service client
2 sur 5 étoiles

GetHuman recueille et distribue des avis, des guides pratiques, des conseils, des hacks et des informations de contact secrètes pour des entreprises comme YouTube, provenant de clients comme vous, pour nous aider à améliorer le service client, plus rapidement et plus facilement. GetHuman n'est en aucun cas affilié à YouTube.

Cette page vous a été utile?OuiA besoin de travail
Le partage est ce qui alimente les informations et les outils de contact gratuits du service client de GetHuman. Tu peux aider!