YouSendIt.com: I was helped by an associate named Kurt.*He was...
Un YouSendIt.com avis client de l'utilisateur GetHuman ~CHACO de novembre 17, 2017
Contexte du cas de ~CHACO
GetHuman:~CHACO - pouvez-vous dire à nos autres YouSendIt.com clients quand votre cas a eu lieu?
~CHACO:Yup. C'était morning, le novembre 11.
GetHuman:Avez-vous contacté YouSendIt.com, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients YouSendIt.com courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~CHACO une liste de problèmes YouSendIt.com courants)
~CHACO:"Complaint" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~CHACO sur le YouSendIt.com service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients YouSendIt.com de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~CHACO:I was helped by an associate named Kurt.*He was very helpful and courteous. I had been double billed for several months, due to an additional account that was accidently opened over a year ago. Yousendit is refunding me all of the * last secondary billings of this year. That is just great. Excellent job. Thank you.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant YouSendIt.com. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème YouSendIt.com?
~CHACO:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~CHACO:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de YouSendIt.com à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~CHACO:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres YouSendIt.com clients?
~CHACO:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour YouSendIt.com pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~CHACO tirés de son YouSendIt.com problème de service client survenu le novembre 11, 2017.