YouSendIt.com: I have been charged on my credit card even thou...
Un YouSendIt.com avis client de l'utilisateur GetHuman ~shilpa de novembre 11, 2017
Contexte du cas de ~shilpa
GetHuman:~shilpa - pouvez-vous dire à nos autres YouSendIt.com clients quand votre cas a eu lieu?
~shilpa:Sure. C'était middle of the night, le novembre 8.
GetHuman:Avez-vous contacté YouSendIt.com, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients YouSendIt.com courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~shilpa une liste de problèmes YouSendIt.com courants)
~shilpa:"Setup service" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~shilpa sur le YouSendIt.com service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients YouSendIt.com de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~shilpa:I have been charged on my credit card even though I had opted for ** days free trial. On cancellation of the free yousendit account, my bank account shows a debit of USD **.**. How is that possible?*To rectify this mistake I'm trying to reach yousendit customer service which is operational **X* (as said on website), the tele machine is unable to read my option and since this is an international call that I make from Singapore, makes it even more disgusting experience if all.*If yousendit really cares for its users please email me on *****@***.com to resolve the issue.*Regards*Shilpa
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant YouSendIt.com. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème YouSendIt.com?
~shilpa:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~shilpa:Je leur donnerais un four sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de YouSendIt.com à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~shilpa:Pour cela, je dirais three sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres YouSendIt.com clients?
~shilpa:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour YouSendIt.com pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~shilpa tirés de son YouSendIt.com problème de service client survenu le novembre 8, 2017.