YouSendIt.com: Double billed for ** months. Refunded for * of...
Un YouSendIt.com avis client de l'utilisateur GetHuman ~PissedOff de novembre 17, 2017
Contexte du cas de ~PissedOff
GetHuman:~PissedOff - pouvez-vous dire à nos autres YouSendIt.com clients quand votre cas a eu lieu?
~PissedOff:Yes. C'était morning, le novembre 14.
GetHuman:Avez-vous contacté YouSendIt.com, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients YouSendIt.com courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~PissedOff une liste de problèmes YouSendIt.com courants)
~PissedOff:"Overcharge/Strange charge" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~PissedOff sur le YouSendIt.com service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients YouSendIt.com de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~PissedOff:Double billed for ** months. Refunded for * of the **. When looking for the remaining * refunds that still haven't gone through, no way of contacting without leaving numerous messages. They were much more helpful when they were originally YouSendIt.com. Now being HighTail Inc, customer service absolutely *****. They'll be out of business within a year probably.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant YouSendIt.com. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème YouSendIt.com?
~PissedOff:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~PissedOff:Je leur donnerais un two sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de YouSendIt.com à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~PissedOff:Pour cela, je dirais three sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres YouSendIt.com clients?
~PissedOff:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour YouSendIt.com pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~PissedOff tirés de son YouSendIt.com problème de service client survenu le novembre 14, 2017.