Yelp has done the same to our business. * negat...
Un Yelp avis client de l'utilisateur GetHuman ~Yelp BS de novembre 16, 2017
Contexte du cas de ~Yelp BS
GetHuman:~Yelp BS - pouvez-vous dire à nos autres Yelp clients quand votre cas a eu lieu?
~Yelp BS:Yeah. C'était middle of the night, le novembre 13.
GetHuman:Avez-vous contacté Yelp, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Yelp courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Yelp BS une liste de problèmes Yelp courants)
~Yelp BS:"Setup Account" était la raison pour laquelle j'essayais to contact.
L'avis de ~Yelp BS sur le Yelp service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Yelp de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Yelp BS:Yelp has done the same to our business. * negatives posted, ** * and * star reviews filtered!! Very damaging. YELP is unwilling to tell me why they have filtered these positive reviews. There is nothing inappropriate or "automated" about the reviews. YELP is total BS and I am going to report them to our stated better business bureau
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Yelp. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Yelp?
~Yelp BS:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Yelp BS:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Yelp à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Yelp BS:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Yelp clients?
~Yelp BS:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Yelp pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Yelp BS tirés de son Yelp problème de service client survenu le novembre 13, 2017.