Yelp customer support is non-existent. On a sc...

Un Yelp avis client de l'utilisateur GetHuman ~Fed Up de novembre 23, 2017

Contexte du cas de ~Fed Up

GetHuman:~Fed Up - pouvez-vous dire à nos autres Yelp clients quand votre cas a eu lieu?
~Fed Up:Sure. C'était morning, le novembre 14.
GetHuman:Avez-vous contacté Yelp, et si oui, comment?
~Fed Up:J'ai utilisé le 877-767-9357 numéro que j'ai trouvé sur la page de numéro de téléphone client GetHuman Yelp sur laquelle j'étais:Yelp Numéro de téléphone du service client
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Yelp courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Fed Up une liste de problèmes Yelp courants)
~Fed Up:"Refund" était la raison pour laquelle j'essayais to contact.

L'avis de ~Fed Up sur le Yelp service client

GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Yelp de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Fed Up:Yelp customer support is non-existent. On a scale of * to * I rated them a * ! I will never use yelp again. N ********
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Yelp. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Yelp?
~Fed Up:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Fed Up:Je leur donnerais un four sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Yelp à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Fed Up:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Yelp clients?
~Fed Up:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Yelp pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Fed Up tirés de son Yelp problème de service client survenu le novembre 14, 2017.

Yelp

1.10 sur 5 étoiles | 317 avis

L'avis de ~Fed Up Yelp

Difficulté à trouver de l'aide
3 sur 5 étoiles
Qualité de la communication
4 sur 5 étoiles
Actualité et professionnalisme
1 sur 5 étoiles
Évaluation globale du service client
3 sur 5 étoiles

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