Yelp: No one will let me change the address of my bu...
Un Yelp avis client de l'utilisateur GetHuman ~moonbeam23 de novembre 18, 2017
Contexte du cas de ~moonbeam23
GetHuman:~moonbeam23 - pouvez-vous dire à nos autres Yelp clients quand votre cas a eu lieu?
~moonbeam23:Sure. C'était middle of the night, le novembre 16.
GetHuman:Avez-vous contacté Yelp, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Yelp courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~moonbeam23 une liste de problèmes Yelp courants)
~moonbeam23:"Setup Account" était la raison pour laquelle j'essayais to contact.
L'avis de ~moonbeam23 sur le Yelp service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Yelp de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~moonbeam23:No one will let me change the address of my business after we moved...i have emailed and emailed, but the edit is LOCKED for no apparent reason and all my customers are going to the wrong place...***!!! And nobody will pick up the phone there...i didn't ask to be on Yelp and there also doesn't seem to be a way to get off it!!
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Yelp. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Yelp?
~moonbeam23:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~moonbeam23:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Yelp à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~moonbeam23:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Yelp clients?
~moonbeam23:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Yelp pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~moonbeam23 tirés de son Yelp problème de service client survenu le novembre 16, 2017.