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Un Xcel Energy avis client de l'utilisateur GetHuman ~Danny Heath de novembre 15, 2017

Contexte du cas de ~Danny Heath

GetHuman:~Danny Heath - pouvez-vous dire à nos autres Xcel Energy clients quand votre cas a eu lieu?

~Danny Heath:Yup. C'était evening, le novembre 12.

GetHuman:Avez-vous contacté Xcel Energy, et si oui, comment?

~Danny Heath:J'ai utilisé le 800-895-4999 numéro que j'ai trouvé sur la page de numéro de téléphone client GetHuman Xcel Energy sur laquelle j'étais:Xcel Energy Numéro de téléphone du service client

GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Xcel Energy courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?

(Affiche ~Danny Heath une liste de problèmes Xcel Energy courants)

~Danny Heath:"Cancel service" était la raison pour laquelle j'essayais to call.

L'avis de ~Danny Heath sur le Xcel Energy service client

GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Xcel Energy de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.

~Danny Heath:customer service said call builders call line builders call line said leave a message we will get back when they sent reply said contact excel energy.com * days ago

GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Xcel Energy. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Xcel Energy?

~Danny Heath:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.

GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?

~Danny Heath:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.

GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Xcel Energy à résoudre rapidement et efficacement votre problème?

~Danny Heath:Pour cela, je dirais one sur cinq.

GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Xcel Energy clients?

~Danny Heath:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Xcel Energy pour savoir qui vous êtes.

GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Danny Heath tirés de son Xcel Energy problème de service client survenu le novembre 12, 2017.

Xcel Energy

1.75 sur 5 étoiles | 49 avis

Xcel Energy Avis Numéro de téléphone de Xcel Energy Toutes les Xcel Energy coordonnées

L'avis de ~Danny Heath Xcel Energy

Difficulté à trouver de l'aide

4 sur 5 étoiles

Qualité de la communication

1 sur 5 étoiles

Actualité et professionnalisme

1 sur 5 étoiles

Évaluation globale du service client

2 sur 5 étoiles

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