XBox has volunteers taking chats to help their...

Un Xbox avis client de l'utilisateur GetHuman ~debedeb de novembre 14, 2017

Contexte du cas de ~debedeb

GetHuman:~debedeb - pouvez-vous dire à nos autres Xbox clients quand votre cas a eu lieu?
~debedeb:Sure. C'était morning, le novembre 5.
GetHuman:Avez-vous contacté Xbox, et si oui, comment?
~debedeb:J'ai utilisé le 800-469-9269 numéro que j'ai trouvé sur la page de numéro de téléphone client GetHuman Xbox sur laquelle j'étais:Xbox Numéro de téléphone du service client
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Xbox courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~debedeb une liste de problèmes Xbox courants)
~debedeb:"Report an Issue" était la raison pour laquelle j'essayais to call.

L'avis de ~debedeb sur le Xbox service client

GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Xbox de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~debedeb:XBox has volunteers taking chats to help their customers, and they have no way of helping you. I have hackers breaking into my account as we speak and the wait time is * hrs....... That will take a lot of cell phone minute. I am listening to music from India loud!!!! Don't they know we are American company!!! America, I suggest give them **** for slave labor, and false labor. In fact I am looking for an attorney as we speak. I am sick of this kind of service from an AMerican company!! Can't get on oour account and our money is leaving withour notice...
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Xbox. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Xbox?
~debedeb:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~debedeb:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Xbox à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~debedeb:Pour cela, je dirais two sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Xbox clients?
~debedeb:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Xbox pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~debedeb tirés de son Xbox problème de service client survenu le novembre 5, 2017.

Xbox

3.11 sur 5 étoiles | 433 avis

L'avis de ~debedeb Xbox

Difficulté à trouver de l'aide
2 sur 5 étoiles
Qualité de la communication
5 sur 5 étoiles
Actualité et professionnalisme
2 sur 5 étoiles
Évaluation globale du service client
3 sur 5 étoiles

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