Windstream is the worst cable provider ever. My...
Un Windstream avis client de l'utilisateur GetHuman ~Dyvinite de novembre 8, 2017
Contexte du cas de ~Dyvinite
GetHuman:~Dyvinite - pouvez-vous dire à nos autres Windstream clients quand votre cas a eu lieu?
~Dyvinite:Yeah. C'était morning, le novembre 6.
GetHuman:Avez-vous contacté Windstream, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Windstream courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Dyvinite une liste de problèmes Windstream courants)
~Dyvinite:"Overcharge/Strange charge" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Dyvinite sur le Windstream service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Windstream de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Dyvinite:Windstream is the worst cable provider ever. My first appointment was a no show. The tech never showed up and Windstream was unable to locate him. Then I was supposed to get a credit for him not showing up and they didn't do that. I had to call and wait ** minutes to talk with the manager who guaranteed the charge would be credited. Got my bill and nothing was waived. Rude managers that actually hung up on my husband. We have the highest internet which is supposed to be **mpbs and I checked the speed today because it's slow and I have .**mbps out of **mbps! Disconnecting tomorrow!
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Windstream. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Windstream?
~Dyvinite:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Dyvinite:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Windstream à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Dyvinite:Pour cela, je dirais two sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Windstream clients?
~Dyvinite:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Windstream pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Dyvinite tirés de son Windstream problème de service client survenu le novembre 6, 2017.