WINDSTREAM HAS HAD PROBLEMS WITH OUR SERVICE FO...
Un Windstream avis client de l'utilisateur GetHuman ~fred de novembre 25, 2017
Contexte du cas de ~fred
GetHuman:~fred - pouvez-vous dire à nos autres Windstream clients quand votre cas a eu lieu?
~fred:Yes I can. C'était late at night, le novembre 22.
GetHuman:Avez-vous contacté Windstream, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Windstream courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~fred une liste de problèmes Windstream courants)
~fred:"Update account information" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~fred sur le Windstream service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Windstream de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~fred:WINDSTREAM HAS HAD PROBLEMS WITH OUR SERVICE FOR * YRS.,ALL THEY DO IS LIE AND DO QUICK FIX'S THAT DON'T LAST.WE HAVE BEEN WITHOUT SERVICE * DAY'S, TECH. WAS SUPPOSE TO COME THURS., NO SHOW, ANOTHER LIE BY CUSTOMER SERV.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Windstream. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Windstream?
~fred:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~fred:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Windstream à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~fred:Pour cela, je dirais two sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Windstream clients?
~fred:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Windstream pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~fred tirés de son Windstream problème de service client survenu le novembre 22, 2017.