Windstream: Service representative was polite, but said sys...
Un Windstream avis client de l'utilisateur GetHuman ~sammy de novembre 16, 2017
Contexte du cas de ~sammy
GetHuman:~sammy - pouvez-vous dire à nos autres Windstream clients quand votre cas a eu lieu?
~sammy:Yes I can. C'était morning, le novembre 13.
GetHuman:Avez-vous contacté Windstream, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Windstream courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~sammy une liste de problèmes Windstream courants)
~sammy:"Overcharges" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~sammy sur le Windstream service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Windstream de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~sammy:Service representative was polite, but said systems were down and she could not help me. Now I have to drive **was miles to work because I cannot work from home.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Windstream. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Windstream?
~sammy:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~sammy:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Windstream à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~sammy:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Windstream clients?
~sammy:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Windstream pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~sammy tirés de son Windstream problème de service client survenu le novembre 13, 2017.