I just had Windstream installed because Direct...
Un Windstream avis client de l'utilisateur GetHuman ~Deanna de novembre 23, 2017
Contexte du cas de ~Deanna
GetHuman:~Deanna - pouvez-vous dire à nos autres Windstream clients quand votre cas a eu lieu?
~Deanna:Yes I can. C'était middle of the night, le novembre 14.
GetHuman:Avez-vous contacté Windstream, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Windstream courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Deanna une liste de problèmes Windstream courants)
~Deanna:"Lower my bill" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Deanna sur le Windstream service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Windstream de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Deanna:I just had Windstream installed because Direct TV told me that they bundled with them. Direct TV even quoted me the price for both. When I recieved a bill from Windstream for way more than the price quoted by Direct TV,I was furious. I called and spoke with the best customer service rep ever. She called Direct TV and we had a conference call,and I found out I had been lied to by Direct TV. I couldn't afford the bill I had been sent because I am a recent widow.Tabitha Stevens from Windstream credited my account and brought in line with what Direct TV had quoted to me. She even gave me her direct number in case I had any more problems.She did every thing in her power to make me a satisfied customer even though her company was not at fault. She went above and beyond to help me and I am very happy with her service.Windstream internet service has been better than Comcast for me. All I do online is basically Facebook. I think Tabitha deserves recognition for the service she provided me toda
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Windstream. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Windstream?
~Deanna:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Deanna:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Windstream à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Deanna:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Windstream clients?
~Deanna:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Windstream pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Deanna tirés de son Windstream problème de service client survenu le novembre 14, 2017.