Windstream: Can't ever get a manager to call us back ... ov...

Un Windstream avis client de l'utilisateur GetHuman ~unhappy de novembre 10, 2017

Contexte du cas de ~unhappy

GetHuman:~unhappy - pouvez-vous dire à nos autres Windstream clients quand votre cas a eu lieu?

~unhappy:Yeah. C'était morning, le novembre 2.

GetHuman:Avez-vous contacté Windstream, et si oui, comment?

~unhappy:J'ai utilisé le 800-347-1991 numéro que j'ai trouvé sur la page de numéro de téléphone client GetHuman Windstream sur laquelle j'étais:Windstream Numéro de téléphone du service client

GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Windstream courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?

(Affiche ~unhappy une liste de problèmes Windstream courants)

~unhappy:"Service issue" était la raison pour laquelle j'essayais to call.

L'avis de ~unhappy sur le Windstream service client

GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Windstream de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.

~unhappy:Can't ever get a manager to call us back ... over a week and still waiting to resolve their mistake.

GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Windstream. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Windstream?

~unhappy:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.

GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?

~unhappy:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.

GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Windstream à résoudre rapidement et efficacement votre problème?

~unhappy:Pour cela, je dirais four sur cinq.

GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Windstream clients?

~unhappy:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Windstream pour savoir qui vous êtes.

GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~unhappy tirés de son Windstream problème de service client survenu le novembre 2, 2017.

Windstream

1.75 sur 5 étoiles | 63 avis

Windstream Avis Numéro de téléphone de Windstream Toutes les Windstream coordonnées

L'avis de ~unhappy Windstream

Difficulté à trouver de l'aide

4 sur 5 étoiles

Qualité de la communication

1 sur 5 étoiles

Actualité et professionnalisme

4 sur 5 étoiles

Évaluation globale du service client

3 sur 5 étoiles

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