Westinghouse: Canadian customer. Snow storm shut down my sat...
Un Westinghouse avis client de l'utilisateur GetHuman ~anonymous de novembre 15, 2017
Contexte du cas de ~anonymous
GetHuman:~anonymous - pouvez-vous dire à nos autres Westinghouse clients quand votre cas a eu lieu?
~anonymous:Yes. C'était middle of the night, le novembre 10.
GetHuman:Avez-vous contacté Westinghouse, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Westinghouse courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~anonymous une liste de problèmes Westinghouse courants)
~anonymous:"Where to buy" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~anonymous sur le Westinghouse service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Westinghouse de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~anonymous:Canadian customer. Snow storm shut down my satellite dish. Went to use tuner and it needs an activation code?! *-*** number DOES NOT work. TV Model number is in back of TV mounted on the wall. Serial number by itself does not work. Now max of attempts used so no web activation possible. No number to call. Searched the web and no regular long distance support number anywhere. WTF?! Really? Great way to do business.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Westinghouse. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Westinghouse?
~anonymous:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~anonymous:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Westinghouse à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~anonymous:Pour cela, je dirais three sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Westinghouse clients?
~anonymous:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Westinghouse pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~anonymous tirés de son Westinghouse problème de service client survenu le novembre 10, 2017.