Westinghouse: waited for almost * hour to talk with tech supp...
Un Westinghouse avis client de l'utilisateur GetHuman ~tammy de novembre 15, 2017
Contexte du cas de ~tammy
GetHuman:~tammy - pouvez-vous dire à nos autres Westinghouse clients quand votre cas a eu lieu?
~tammy:Yeah. C'était morning, le novembre 7.
GetHuman:Avez-vous contacté Westinghouse, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Westinghouse courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~tammy une liste de problèmes Westinghouse courants)
~tammy:"Returns" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~tammy sur le Westinghouse service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Westinghouse de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~tammy:waited for almost * hour to talk with tech support to get a code for my television to work. When I spoke with them for one and *** minutes we got disconnected.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Westinghouse. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Westinghouse?
~tammy:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~tammy:Je leur donnerais un two sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Westinghouse à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~tammy:Pour cela, je dirais three sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Westinghouse clients?
~tammy:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Westinghouse pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~tammy tirés de son Westinghouse problème de service client survenu le novembre 7, 2017.