Western Union: Attempted to transfer money via the WU website...
Un Western Union avis client de l'utilisateur GetHuman ~rwfrancis de novembre 2, 2017
Contexte du cas de ~rwfrancis
GetHuman:~rwfrancis - pouvez-vous dire à nos autres Western Union clients quand votre cas a eu lieu?
~rwfrancis:Yeah. C'était afternoon, le octobre 24.
GetHuman:Avez-vous contacté Western Union, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Western Union courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~rwfrancis une liste de problèmes Western Union courants)
~rwfrancis:"Update Account Info" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~rwfrancis sur le Western Union service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Western Union de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~rwfrancis:Attempted to transfer money via the WU website from US to recipient in Scotland. Got request to call them to provide addditional info. Did so. First call, was told to wait three minutes* waited fifteen, hung up, called back. Was told they could not verify either of my phone numbers (cell and VOIP). Rep couldn't help* neither could supervisor. To cap it off, I attempted to send a complaint via their "Contact Us" page -- filled in all the blanks, hit the submit button, and got a *** Not Found error. They aren't listening. Next time, MoneyGram* I'm done with these incompetents.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Western Union. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Western Union?
~rwfrancis:Je leur donnerais un five sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~rwfrancis:Je leur donnerais un four sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Western Union à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~rwfrancis:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Western Union clients?
~rwfrancis:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Western Union pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~rwfrancis tirés de son Western Union problème de service client survenu le octobre 24, 2017.