Wenger NA: Spoke with Ms. Lisa Baltz, Director of Customer...
Un Wenger NA avis client de l'utilisateur GetHuman ~SavyyTraveler de novembre 14, 2017
Contexte du cas de ~SavyyTraveler
GetHuman:~SavyyTraveler - pouvez-vous dire à nos autres Wenger NA clients quand votre cas a eu lieu?
~SavyyTraveler:Sure. C'était middle of the night, le novembre 10.
GetHuman:Avez-vous contacté Wenger NA, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Wenger NA courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~SavyyTraveler une liste de problèmes Wenger NA courants)
~SavyyTraveler:"Returns" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~SavyyTraveler sur le Wenger NA service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Wenger NA de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~SavyyTraveler:Spoke with Ms. Lisa Baltz, Director of Customer Service as a result of escalation. Very rude. For those interested in calling her directly regarding warranty issues, her direct line is **********
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Wenger NA. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Wenger NA?
~SavyyTraveler:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~SavyyTraveler:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Wenger NA à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~SavyyTraveler:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Wenger NA clients?
~SavyyTraveler:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Wenger NA pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~SavyyTraveler tirés de son Wenger NA problème de service client survenu le novembre 10, 2017.
Wenger NA
3.25 sur 5 étoiles | 2 avis
L'avis de ~SavyyTraveler Wenger NA
Difficulté à trouver de l'aide
4 sur 5 étoiles
Qualité de la communication
3 sur 5 étoiles
Actualité et professionnalisme
5 sur 5 étoiles
Évaluation globale du service client
4 sur 5 étoiles
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