Wells Fargo: They kept calling my home phone wanting me to t...
Un Wells Fargo avis client de l'utilisateur GetHuman ~In Old Savannah de novembre 6, 2017
Contexte du cas de ~In Old Savannah
GetHuman:~In Old Savannah - pouvez-vous dire à nos autres Wells Fargo clients quand votre cas a eu lieu?
~In Old Savannah:Yes I can. C'était middle of the night, le octobre 28.
GetHuman:Avez-vous contacté Wells Fargo, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Wells Fargo courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~In Old Savannah une liste de problèmes Wells Fargo courants)
~In Old Savannah:"Cancel Account" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~In Old Savannah sur le Wells Fargo service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Wells Fargo de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~In Old Savannah:They kept calling my home phone wanting me to take out a loan. I told them I wasn't interested but they continued to call every day or so. Was told by several reps that they could not stop the calls. I finally had to change my phone number to stop the harassment.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Wells Fargo. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Wells Fargo?
~In Old Savannah:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~In Old Savannah:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Wells Fargo à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~In Old Savannah:Pour cela, je dirais two sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Wells Fargo clients?
~In Old Savannah:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Wells Fargo pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~In Old Savannah tirés de son Wells Fargo problème de service client survenu le octobre 28, 2017.