Wells Fargo: THIS IS THE WORST BANK I EVER WENT WITH, WHEN Y...
Un Wells Fargo avis client de l'utilisateur GetHuman ~TAHOEMAN67 de novembre 7, 2017
Contexte du cas de ~TAHOEMAN67
GetHuman:~TAHOEMAN67 - pouvez-vous dire à nos autres Wells Fargo clients quand votre cas a eu lieu?
~TAHOEMAN67:Yup. C'était morning, le novembre 1er.
GetHuman:Avez-vous contacté Wells Fargo, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Wells Fargo courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~TAHOEMAN67 une liste de problèmes Wells Fargo courants)
~TAHOEMAN67:"Account Access" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~TAHOEMAN67 sur le Wells Fargo service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Wells Fargo de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~TAHOEMAN67:THIS IS THE WORST BANK I EVER WENT WITH, WHEN YOU JOIN THEY DO NOT TELL YOU ABOUT THERE FEES THEY CHARGE YOU TO HAVE A BASIC CHECKING AND SAVINGS ACCOUNT EVERY MONTH, KEPT CHARGING MY ACCOUNTS $ **.** EACH EVERY MONTH, WHEN I FIRST OPENED THE ACCOUNT I WAS TOLD DOES NOT MATTER HOW MUCH MONEY YOU HAVE IN THE ACCOUNTS EVERY MONTH THAT I WOULD NOT BE CHARGED ANY FEES. I AM TRYING TO CLOSE MY ACCOUNTS AND NEVER GO TO WELLS FARGO AGAIN AND WILL TELL EVERYONE NOT TO OPEN AN ACCOUNT WITH THEM,
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Wells Fargo. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Wells Fargo?
~TAHOEMAN67:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~TAHOEMAN67:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Wells Fargo à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~TAHOEMAN67:Pour cela, je dirais two sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Wells Fargo clients?
~TAHOEMAN67:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Wells Fargo pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~TAHOEMAN67 tirés de son Wells Fargo problème de service client survenu le novembre 1er, 2017.