Wells Fargo: No me he podido comunicar con ning****n humano...
Un Wells Fargo avis client de l'utilisateur GetHuman ~gcwalther de novembre 21, 2017
Contexte du cas de ~gcwalther
GetHuman:~gcwalther - pouvez-vous dire à nos autres Wells Fargo clients quand votre cas a eu lieu?
~gcwalther:Sure. C'était evening, le novembre 16.
GetHuman:Avez-vous contacté Wells Fargo, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Wells Fargo courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~gcwalther une liste de problèmes Wells Fargo courants)
~gcwalther:"Question" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~gcwalther sur le Wells Fargo service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Wells Fargo de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~gcwalther:No me he podido comunicar con ning****n humano. Es desesperante ya que despu****s de la espera para "hablar con un ser humano" me contesta una grabaci****n diciendo que mi llamada no puede ser procesada y que llame a otro n****mero, y me dan el mismo al que YA estoy llamando.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Wells Fargo. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Wells Fargo?
~gcwalther:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~gcwalther:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Wells Fargo à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~gcwalther:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Wells Fargo clients?
~gcwalther:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Wells Fargo pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~gcwalther tirés de son Wells Fargo problème de service client survenu le novembre 16, 2017.