Wells Fargo: I attempted to have the account linked to my on...
Un Wells Fargo avis client de l'utilisateur GetHuman ~daylily10301 de novembre 27, 2017
Contexte du cas de ~daylily10301
GetHuman:~daylily10301 - pouvez-vous dire à nos autres Wells Fargo clients quand votre cas a eu lieu?
~daylily10301:Yes. C'était middle of the night, le novembre 24.
GetHuman:Avez-vous contacté Wells Fargo, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Wells Fargo courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~daylily10301 une liste de problèmes Wells Fargo courants)
~daylily10301:"Cancel Account" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~daylily10301 sur le Wells Fargo service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Wells Fargo de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~daylily10301:I attempted to have the account linked to my online Wells Fargo credit line CHANGED to a new account I opened with Capital One Bank. This included making a monthly payment.I checked today and no payment was made. My deadline for payment was missed. Another example of total incompetence and indifference to customer service.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Wells Fargo. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Wells Fargo?
~daylily10301:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~daylily10301:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Wells Fargo à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~daylily10301:Pour cela, je dirais two sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Wells Fargo clients?
~daylily10301:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Wells Fargo pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~daylily10301 tirés de son Wells Fargo problème de service client survenu le novembre 24, 2017.