Wells Fargo: I am looking to switch banks. Been with them...
Un Wells Fargo avis client de l'utilisateur GetHuman ~nitashae de novembre 7, 2017
Contexte du cas de ~nitashae
GetHuman:~nitashae - pouvez-vous dire à nos autres Wells Fargo clients quand votre cas a eu lieu?
~nitashae:Yup. C'était late at night, le novembre 5.
GetHuman:Avez-vous contacté Wells Fargo, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Wells Fargo courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~nitashae une liste de problèmes Wells Fargo courants)
~nitashae:"Setup an account" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~nitashae sur le Wells Fargo service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Wells Fargo de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~nitashae:I am looking to switch banks. Been with them * years and it was good until Wells Fargo took over. I hate people who are rude to the consumer. In this case it cost wells fargo a customer. They need to re-do their customer service. And the fees that are soon to start. I am done. I will be closing Mine, my sons savings, and my husbands. We are looking elsewhere for our banking needs.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Wells Fargo. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Wells Fargo?
~nitashae:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~nitashae:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Wells Fargo à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~nitashae:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Wells Fargo clients?
~nitashae:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Wells Fargo pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~nitashae tirés de son Wells Fargo problème de service client survenu le novembre 5, 2017.