Wells Fargo Automotive Finance: I was getting calls from their main number, but...
Un Wells Fargo Automotive Finance avis client de l'utilisateur GetHuman ~Kristen de novembre 21, 2017
Contexte du cas de ~Kristen
GetHuman:~Kristen - pouvez-vous dire à nos autres Wells Fargo Automotive Finance clients quand votre cas a eu lieu?
~Kristen:Sure. C'était morning, le novembre 20.
GetHuman:Avez-vous contacté Wells Fargo Automotive Finance, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Wells Fargo Automotive Finance courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Kristen une liste de problèmes Wells Fargo Automotive Finance courants)
~Kristen:"Question" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Kristen sur le Wells Fargo Automotive Finance service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Wells Fargo Automotive Finance de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Kristen:I was getting calls from their main number, but when I picked up no one was on the other end. I decided to call back. I pressed * for English, then pressed * for "questions about our website" because I knew I would get to speak with a representative. My call was answered immediately. I called at *:** am Central time. The rep was very helpful, telling me why they were calling, and putting a stop to the calls.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Wells Fargo Automotive Finance. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Wells Fargo Automotive Finance?
~Kristen:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Kristen:Je leur donnerais un four sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Wells Fargo Automotive Finance à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Kristen:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Wells Fargo Automotive Finance clients?
~Kristen:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Wells Fargo Automotive Finance pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Kristen tirés de son Wells Fargo Automotive Finance problème de service client survenu le novembre 20, 2017.