Wayfair: I am very disappointed. I received a desk with...
Un Wayfair avis client de l'utilisateur GetHuman ~JTKohler de novembre 25, 2017
Contexte du cas de ~JTKohler
GetHuman:~JTKohler - pouvez-vous dire à nos autres Wayfair clients quand votre cas a eu lieu?
~JTKohler:Yup. C'était middle of the night, le novembre 21.
GetHuman:Avez-vous contacté Wayfair, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Wayfair courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~JTKohler une liste de problèmes Wayfair courants)
~JTKohler:"Overcharge/Strange charge" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~JTKohler sur le Wayfair service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Wayfair de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~JTKohler:I am very disappointed. I received a desk with a damaged part and cannot get the replacement part shipped next day. I am forced to sit with a partially assembled desk in my living room for *-* days.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Wayfair. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Wayfair?
~JTKohler:Je leur donnerais un five sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~JTKohler:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Wayfair à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~JTKohler:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Wayfair clients?
~JTKohler:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Wayfair pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~JTKohler tirés de son Wayfair problème de service client survenu le novembre 21, 2017.