Wayfair: I bought a patio set that was supposed to seat...
Un Wayfair avis client de l'utilisateur GetHuman ~beth Wheeling de novembre 27, 2017
Contexte du cas de ~beth Wheeling
GetHuman:~beth Wheeling - pouvez-vous dire à nos autres Wayfair clients quand votre cas a eu lieu?
~beth Wheeling:Yes I can. C'était morning, le novembre 18.
GetHuman:Avez-vous contacté Wayfair, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Wayfair courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~beth Wheeling une liste de problèmes Wayfair courants)
~beth Wheeling:"Complaint" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~beth Wheeling sur le Wayfair service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Wayfair de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~beth Wheeling:I bought a patio set that was supposed to seat six. The add said "Two chairs and a sofa...seats six." When I received it the box said "Two chairs and a love seat." I asked Wayfair to take it back but they wanted to charge me. This was very clearly a lie. I hate to think that I am stuck with this set. I bought it for the sofa.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Wayfair. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Wayfair?
~beth Wheeling:Je leur donnerais un five sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~beth Wheeling:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Wayfair à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~beth Wheeling:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Wayfair clients?
~beth Wheeling:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Wayfair pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~beth Wheeling tirés de son Wayfair problème de service client survenu le novembre 18, 2017.