Wall Street Journal: No delivery. Have called * times in * weeks an...
Un Wall Street Journal avis client de l'utilisateur GetHuman ~Fed Up de novembre 26, 2017
Contexte du cas de ~Fed Up
GetHuman:~Fed Up - pouvez-vous dire à nos autres Wall Street Journal clients quand votre cas a eu lieu?
~Fed Up:Yeah. C'était middle of the night, le novembre 25.
GetHuman:Avez-vous contacté Wall Street Journal, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Wall Street Journal courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Fed Up une liste de problèmes Wall Street Journal courants)
~Fed Up:"Lower my bill" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Fed Up sur le Wall Street Journal service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Wall Street Journal de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Fed Up:No delivery. Have called * times in * weeks and get the Philippines every time. How do they know about paper deliveries in GA much less the US?
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Wall Street Journal. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Wall Street Journal?
~Fed Up:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Fed Up:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Wall Street Journal à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Fed Up:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Wall Street Journal clients?
~Fed Up:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Wall Street Journal pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Fed Up tirés de son Wall Street Journal problème de service client survenu le novembre 25, 2017.