WalMart: Waited almost an hour, finally got a rep, could...
Un WalMart avis client de l'utilisateur GetHuman ~David de novembre 12, 2017
Contexte du cas de ~David
GetHuman:~David - pouvez-vous dire à nos autres WalMart clients quand votre cas a eu lieu?
~David:Yes. C'était morning, le novembre 5.
GetHuman:Avez-vous contacté WalMart, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients WalMart courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~David une liste de problèmes WalMart courants)
~David:"Change order" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~David sur le WalMart service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients WalMart de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~David:Waited almost an hour, finally got a rep, could barely under him, was cut off in less than one minute.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant WalMart. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème WalMart?
~David:Je leur donnerais un five sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~David:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de WalMart à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~David:Pour cela, je dirais three sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres WalMart clients?
~David:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour WalMart pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~David tirés de son WalMart problème de service client survenu le novembre 5, 2017.