WalMart: Wait wasn't too bad considering it's the holida...
Un WalMart avis client de l'utilisateur GetHuman ~Jon de novembre 19, 2017
Contexte du cas de ~Jon
GetHuman:~Jon - pouvez-vous dire à nos autres WalMart clients quand votre cas a eu lieu?
~Jon:Sure. C'était middle of the night, le novembre 17.
GetHuman:Avez-vous contacté WalMart, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients WalMart courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Jon une liste de problèmes WalMart courants)
~Jon:"Update Account Info" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Jon sur le WalMart service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients WalMart de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Jon:Wait wasn't too bad considering it's the holiday rush. Rep was friendly and solved my issue, then waited on the line to make sure I could resubmit my order with no issues.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant WalMart. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème WalMart?
~Jon:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Jon:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de WalMart à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Jon:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres WalMart clients?
~Jon:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour WalMart pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Jon tirés de son WalMart problème de service client survenu le novembre 17, 2017.