I purchased a laptop from Walmart.com * months...
Un WalMart avis client de l'utilisateur GetHuman ~jphelps de novembre 7, 2017
Contexte du cas de ~jphelps
GetHuman:~jphelps - pouvez-vous dire à nos autres WalMart clients quand votre cas a eu lieu?
~jphelps:Yeah. C'était afternoon, le octobre 29.
GetHuman:Avez-vous contacté WalMart, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients WalMart courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~jphelps une liste de problèmes WalMart courants)
~jphelps:"Cancel membership" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~jphelps sur le WalMart service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients WalMart de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~jphelps:I purchased a laptop from Walmart.com * months ago and the screen cracked. Walmart only carries a ** day return policy. Obviously they do not stand behind their products. I spent almost an hr on the phone between them and Toshiba to get the same result. NOTHING! I will never purchase electronics from their or Toshiba again.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant WalMart. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème WalMart?
~jphelps:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~jphelps:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de WalMart à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~jphelps:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres WalMart clients?
~jphelps:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour WalMart pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~jphelps tirés de son WalMart problème de service client survenu le octobre 29, 2017.