WalMart: I called to get a status update on an order tha...
Un WalMart avis client de l'utilisateur GetHuman ~2cutebuttons de novembre 20, 2017
Contexte du cas de ~2cutebuttons
GetHuman:~2cutebuttons - pouvez-vous dire à nos autres WalMart clients quand votre cas a eu lieu?
~2cutebuttons:Yup. C'était morning, le novembre 13.
GetHuman:Avez-vous contacté WalMart, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients WalMart courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~2cutebuttons une liste de problèmes WalMart courants)
~2cutebuttons:"Cancel Order" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~2cutebuttons sur le WalMart service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients WalMart de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~2cutebuttons:I called to get a status update on an order that had * items. One had shown that it had already shipped and the other was still saying "processing". The agent advised that the second item shipped today and that they system online had not yet updated. I need both items to be received by the date the website gave me when placing my order since it is for my twins bday party.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant WalMart. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème WalMart?
~2cutebuttons:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~2cutebuttons:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de WalMart à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~2cutebuttons:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres WalMart clients?
~2cutebuttons:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour WalMart pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~2cutebuttons tirés de son WalMart problème de service client survenu le novembre 13, 2017.