WalMart: Call customer service * time in * days. I was p...
Un WalMart avis client de l'utilisateur GetHuman ~Dan de novembre 27, 2017
Contexte du cas de ~Dan
GetHuman:~Dan - pouvez-vous dire à nos autres WalMart clients quand votre cas a eu lieu?
~Dan:Yes I can. C'était morning, le novembre 19.
GetHuman:Avez-vous contacté WalMart, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients WalMart courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Dan une liste de problèmes WalMart courants)
~Dan:"Account access" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Dan sur le WalMart service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients WalMart de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Dan:Call customer service * time in * days. I was put on waiting for ** mins and once got to * mins. It automatically went to ** mins again. I got to talk to someone on the last call. He said he will check my order (made on April **, and never updated after April **) and put me on hold again. The call was cut after another * mins. My order would be deliver tomorrow (May *). But, it is still at Walmart sorting facility in KY. It has been there since April **. What should i expect for this order?
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant WalMart. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème WalMart?
~Dan:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Dan:Je leur donnerais un two sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de WalMart à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Dan:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres WalMart clients?
~Dan:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour WalMart pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Dan tirés de son WalMart problème de service client survenu le novembre 19, 2017.