WalMart: Answered quickly* man pleasant & helpful but I...
Un WalMart avis client de l'utilisateur GetHuman ~lgardner de novembre 22, 2017
Contexte du cas de ~lgardner
GetHuman:~lgardner - pouvez-vous dire à nos autres WalMart clients quand votre cas a eu lieu?
~lgardner:Yes. C'était morning, le novembre 15.
GetHuman:Avez-vous contacté WalMart, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients WalMart courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~lgardner une liste de problèmes WalMart courants)
~lgardner:"Returns" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~lgardner sur le WalMart service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients WalMart de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~lgardner:Answered quickly* man pleasant & helpful but I'm not happy about policy*process*asked cancel order uploaded for * photo prints * days ago to be sent to store.Not there today at store-print machines broken-repair date unknown. Rep said I must wait ** hours to see if his "Intent To Cancel" confirmation email comes to me. I need to go elsewhere and get prints made now.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant WalMart. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème WalMart?
~lgardner:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~lgardner:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de WalMart à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~lgardner:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres WalMart clients?
~lgardner:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour WalMart pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~lgardner tirés de son WalMart problème de service client survenu le novembre 15, 2017.