WalMart.com: To submit a complaint about a Walmart store in...
Un WalMart.com avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-johnkr de décembre 1er, 2017
Contexte du cas de GetHuman-johnkr
GetHuman:GetHuman-johnkr - pouvez-vous dire à nos autres WalMart.com clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-johnkr:Yes I can. C'était morning, le novembre 22.
GetHuman:Avez-vous contacté WalMart.com, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients WalMart.com courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-johnkr une liste de problèmes WalMart.com courants)
GetHuman-johnkr:"Cancel order" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de GetHuman-johnkr sur le WalMart.com service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients WalMart.com de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-johnkr:To submit a complaint about a Walmart store in Winona, MN.
GetHuman:Pouvez-vous nous en dire un peu plus sur ce qui s'est passé le 11/22/17?
GetHuman-johnkr:I have made three different trips to this one particular store over about a * week period. Each time I have been in need of one specific item. I wanted a pack of Hanes tagless white crewneck undershirts. Each time I have been there they have been completely sold out. The only shirts they have available were either *XL or V necks. I needed a medium crew neck and the V neck option would not suffice. Each time I found a Walmart employee or a manager they took me on a short goose chase before telling me there were none available in the store despite the fact that the computer showed several option in stock. This has happened * different times and each time I bring it to the attention of the management but my voice seems to fall on dead ears.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant WalMart.com. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème WalMart.com?
GetHuman-johnkr:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-johnkr:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de WalMart.com à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-johnkr:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres WalMart.com clients?
GetHuman-johnkr:Essayez de les traiter tôt dans la journée ou plus tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour WalMart.com pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-johnkr tirés de son WalMart.com problème de service client survenu le novembre 22, 2017.