WalMart.com: Terrible service!!! After holding for about...

Un WalMart.com avis client de l'utilisateur GetHuman ~Aaron Watson de novembre 22, 2017

Contexte du cas de ~Aaron Watson

GetHuman:~Aaron Watson - pouvez-vous dire à nos autres WalMart.com clients quand votre cas a eu lieu?
~Aaron Watson:Yes I can. C'était afternoon, le novembre 13.
GetHuman:Avez-vous contacté WalMart.com, et si oui, comment?
~Aaron Watson:J'ai utilisé un phone number que j'ai trouvé sur la page d'informations de contact du service client GetHuman WalMart.com:Contacter le service client WalMart.com
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients WalMart.com courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Aaron Watson une liste de problèmes WalMart.com courants)
~Aaron Watson:"Make a purchase" était la raison pour laquelle j'essayais to call.

L'avis de ~Aaron Watson sur le WalMart.com service client

GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients WalMart.com de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Aaron Watson:Terrible service!!! After holding for about ** minutes I talked to a very rude woman who informed me that it was not walmarts responsibility to contact their shipper about my order even though I received only part of my order. After informing the woman that it was in fact walmarts responsibility to ensure I received my full order after accepting my payment for the said order she became very rude and belligerent. I am just trying to get a crib mattress for my son who will be here shortly and this delay is stressing my wife out. I even tried to get this item shipped to a local store to which the woman replied that is not an option and that I must wait for a new mattress or buy one somewhere else.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant WalMart.com. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème WalMart.com?
~Aaron Watson:Je leur donnerais un five sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Aaron Watson:Je leur donnerais un two sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de WalMart.com à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Aaron Watson:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres WalMart.com clients?
~Aaron Watson:Essayez de les traiter tôt dans la journée ou plus tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour WalMart.com pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Aaron Watson tirés de son WalMart.com problème de service client survenu le novembre 13, 2017.

WalMart.com

2.90 sur 5 étoiles | 307 avis

L'avis de ~Aaron Watson WalMart.com

Difficulté à trouver de l'aide
5 sur 5 étoiles
Qualité de la communication
2 sur 5 étoiles
Actualité et professionnalisme
1 sur 5 étoiles
Évaluation globale du service client
3 sur 5 étoiles

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