Vudu: The customer care number was difficult to find...
Un Vudu avis client de l'utilisateur GetHuman ~Jennifer de novembre 25, 2017
Contexte du cas de ~Jennifer
GetHuman:~Jennifer - pouvez-vous dire à nos autres Vudu clients quand votre cas a eu lieu?
~Jennifer:Yup. C'était middle of the night, le novembre 22.
GetHuman:Avez-vous contacté Vudu, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Vudu courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Jennifer une liste de problèmes Vudu courants)
~Jennifer:"Update account information" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Jennifer sur le Vudu service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Vudu de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Jennifer:The customer care number was difficult to find. There was no greeting while on hold to let me know if I even had the right number. They did rapidly resolve a billing issue.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Vudu. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Vudu?
~Jennifer:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Jennifer:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Vudu à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Jennifer:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Vudu clients?
~Jennifer:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Vudu pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Jennifer tirés de son Vudu problème de service client survenu le novembre 22, 2017.