Vonage: actually i gave an incorrect * when the compute...
Un Vonage avis client de l'utilisateur GetHuman ~peet de novembre 14, 2017
Contexte du cas de ~peet
GetHuman:~peet - pouvez-vous dire à nos autres Vonage clients quand votre cas a eu lieu?
~peet:Yes I can. C'était afternoon, le novembre 4.
GetHuman:Avez-vous contacté Vonage, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Vonage courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~peet une liste de problèmes Vonage courants)
~peet:"None of those really matches why I wanted to call Vonage that day." était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~peet sur le Vonage service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Vonage de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~peet:actually i gave an incorrect * when the computer asked for mine. so I was directed to a representative since the computer could not find that PH *. total wait time was ** sec
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Vonage. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Vonage?
~peet:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~peet:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Vonage à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~peet:Pour cela, je dirais two sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Vonage clients?
~peet:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Vonage pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~peet tirés de son Vonage problème de service client survenu le novembre 4, 2017.