Was told Vonage would work for our * person off...
Un Vonage avis client de l'utilisateur GetHuman ~eaglelord1981 de octobre 31, 2017
Contexte du cas de ~eaglelord1981
GetHuman:~eaglelord1981 - pouvez-vous dire à nos autres Vonage clients quand votre cas a eu lieu?
~eaglelord1981:Yes. C'était afternoon, le octobre 25.
GetHuman:Avez-vous contacté Vonage, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Vonage courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~eaglelord1981 une liste de problèmes Vonage courants)
~eaglelord1981:"None of those really matches why I wanted to call Vonage that day." était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~eaglelord1981 sur le Vonage service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Vonage de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~eaglelord1981:Was told Vonage would work for our * person office making phone calls out. It didn't then we were told we had ** days to return equipment or we would be charged. It took five days to get tracking label and we sent out on the **th. We were charged on the **th day even though not our fault and we had to fight to get our money back. Will never use vonage or recommend to others.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Vonage. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Vonage?
~eaglelord1981:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~eaglelord1981:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Vonage à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~eaglelord1981:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Vonage clients?
~eaglelord1981:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Vonage pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~eaglelord1981 tirés de son Vonage problème de service client survenu le octobre 25, 2017.