Vonage: It's taken an hour of my time to find out * thi...
Un Vonage avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-288149 de novembre 15, 2017
Contexte du cas de GetHuman-288149
GetHuman:GetHuman-288149 - pouvez-vous dire à nos autres Vonage clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-288149:Yes. C'était middle of the night, le novembre 12.
GetHuman:Avez-vous contacté Vonage, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Vonage courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-288149 une liste de problèmes Vonage courants)
GetHuman-288149:"None of those really matches why I wanted to call Vonage that day." était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de GetHuman-288149 sur le Vonage service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Vonage de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-288149:It's taken an hour of my time to find out * things. I went through horrible menus & then was cut off * times. Then was told to call ***-***-**** & was cut off again. What kind of a phone company is this?? ---I never can get good service!!! The lines are hard to hear on & nobody there talks good English. This is what I want to know. How can you stop ****-***-**** from calling me over & over again? I don't want what they're selling..&no matter what--they won't stop calling. About ** calls now. And hanging up on them doesn't help. Also,*I'm supposed to be hooked up with your company to be able to call out of the U.S. --but I haven't done this in a long time. but soon I want to call someone in Hawaii. So will this & any other out of state calls be not charged to me???????? (I am not supposed to be charged for these. I am just rechecking. -----And by the way, having to take additional time to do this is rediculous. (Look below!. Also, why are you so greedy as to want more custo
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Vonage. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Vonage?
GetHuman-288149:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-288149:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Vonage à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-288149:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Vonage clients?
GetHuman-288149:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Vonage pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-288149 tirés de son Vonage problème de service client survenu le novembre 12, 2017.