Vodafone (UK): Kevin managed to do what no other voda employee...
Un Vodafone (UK) avis client de l'utilisateur GetHuman ~bwg de octobre 28, 2017
Contexte du cas de ~bwg
GetHuman:~bwg - pouvez-vous dire à nos autres Vodafone (UK) clients quand votre cas a eu lieu?
~bwg:Yup. C'était afternoon, le octobre 25.
GetHuman:Avez-vous contacté Vodafone (UK), et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Vodafone (UK) courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~bwg une liste de problèmes Vodafone (UK) courants)
~bwg:"Change plan" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~bwg sur le Vodafone (UK) service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Vodafone (UK) de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~bwg:Kevin managed to do what no other voda employee has seemed able to do in * months of griping with them. He sorted my account out properly and to my satisfaction without me having to get cross once. Well done Kevin.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Vodafone (UK). Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Vodafone (UK)?
~bwg:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~bwg:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Vodafone (UK) à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~bwg:Pour cela, je dirais two sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Vodafone (UK) clients?
~bwg:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Vodafone (UK) pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~bwg tirés de son Vodafone (UK) problème de service client survenu le octobre 25, 2017.