Vodafone (UK): I found that if you call the *** number and kee...
Un Vodafone (UK) avis client de l'utilisateur GetHuman ~Emma de novembre 24, 2017
Contexte du cas de ~Emma
GetHuman:~Emma - pouvez-vous dire à nos autres Vodafone (UK) clients quand votre cas a eu lieu?
~Emma:Yes I can. C'était afternoon, le novembre 21.
GetHuman:Avez-vous contacté Vodafone (UK), et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Vodafone (UK) courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Emma une liste de problèmes Vodafone (UK) courants)
~Emma:"Payment arrangement" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Emma sur le Vodafone (UK) service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Vodafone (UK) de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Emma:I found that if you call the *** number and keep pressing option * constantly it puts you to tech support and you get to talk to a human. However Voda do not make it easy for you to have contact with a human and this is very very frustrating when you've just given them money for a phone that doesnt work and a trip into town to a shop is difficult.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Vodafone (UK). Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Vodafone (UK)?
~Emma:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Emma:Je leur donnerais un four sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Vodafone (UK) à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Emma:Pour cela, je dirais three sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Vodafone (UK) clients?
~Emma:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Vodafone (UK) pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Emma tirés de son Vodafone (UK) problème de service client survenu le novembre 21, 2017.