VitalChek: I rate this company poor, but the fault was rea...
Un VitalChek avis client de l'utilisateur GetHuman ~stressedout de novembre 27, 2017
Contexte du cas de ~stressedout
GetHuman:~stressedout - pouvez-vous dire à nos autres VitalChek clients quand votre cas a eu lieu?
~stressedout:Yes. C'était middle of the night, le novembre 25.
GetHuman:Avez-vous contacté VitalChek, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients VitalChek courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~stressedout une liste de problèmes VitalChek courants)
~stressedout:"Account Access" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~stressedout sur le VitalChek service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients VitalChek de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~stressedout:I rate this company poor, but the fault was really mine. I was in a hurry and failed to read instructions or research alternative ways to obtain a new birth certificate. Cost was $**.** and I had to go back several times to give more information. I could have filled out one form and sent it to Arkansas Department of Health for $**.**.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant VitalChek. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème VitalChek?
~stressedout:Je leur donnerais un five sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~stressedout:Je leur donnerais un four sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de VitalChek à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~stressedout:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres VitalChek clients?
~stressedout:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour VitalChek pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~stressedout tirés de son VitalChek problème de service client survenu le novembre 25, 2017.