Vitacost: Was on hold all that time to get transferred to...
Un Vitacost avis client de l'utilisateur GetHuman ~SParks de novembre 15, 2017
Contexte du cas de ~SParks
GetHuman:~SParks - pouvez-vous dire à nos autres Vitacost clients quand votre cas a eu lieu?
~SParks:Yeah. C'était morning, le novembre 14.
GetHuman:Avez-vous contacté Vitacost, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Vitacost courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~SParks une liste de problèmes Vitacost courants)
~SParks:"Cancel order" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~SParks sur le Vitacost service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Vitacost de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~SParks:Was on hold all that time to get transferred to a different * which gave a recording that said this * is no longer in use or has been disconnected.... very frustrating!
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Vitacost. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Vitacost?
~SParks:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~SParks:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Vitacost à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~SParks:Pour cela, je dirais two sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Vitacost clients?
~SParks:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Vitacost pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~SParks tirés de son Vitacost problème de service client survenu le novembre 14, 2017.