Virgin Mobile customer representatives don't kn...
Un Virgin Mobile avis client de l'utilisateur GetHuman ~Pissed Off de novembre 3, 2017
Contexte du cas de ~Pissed Off
GetHuman:~Pissed Off - pouvez-vous dire à nos autres Virgin Mobile clients quand votre cas a eu lieu?
~Pissed Off:Yeah. C'était evening, le octobre 25.
GetHuman:Avez-vous contacté Virgin Mobile, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Virgin Mobile courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Pissed Off une liste de problèmes Virgin Mobile courants)
~Pissed Off:"Pay bill" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Pissed Off sur le Virgin Mobile service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Virgin Mobile de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Pissed Off:Virgin Mobile customer representatives don't know their burro from a burrow... a complete exercise in futility... and the same for the alleged supervisors...
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Virgin Mobile. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Virgin Mobile?
~Pissed Off:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Pissed Off:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Virgin Mobile à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Pissed Off:Pour cela, je dirais two sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Virgin Mobile clients?
~Pissed Off:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Virgin Mobile pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Pissed Off tirés de son Virgin Mobile problème de service client survenu le octobre 25, 2017.