Virgin Mobile: Terrible customer service. Rarely understand my...
Un Virgin Mobile avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-danielr3 de novembre 29, 2017
Contexte du cas de GetHuman-danielr3
GetHuman:GetHuman-danielr3 - pouvez-vous dire à nos autres Virgin Mobile clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-danielr3:Yup. C'était late at night, le novembre 20.
GetHuman:Avez-vous contacté Virgin Mobile, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Virgin Mobile courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-danielr3 une liste de problèmes Virgin Mobile courants)
GetHuman-danielr3:"Lost or Broken Phone" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de GetHuman-danielr3 sur le Virgin Mobile service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Virgin Mobile de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-danielr3:Terrible customer service. Rarely understand my questions (I speak clear English too) and unfortunately never have any information about their stock or iPhones availability.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Virgin Mobile. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Virgin Mobile?
GetHuman-danielr3:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-danielr3:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Virgin Mobile à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-danielr3:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Virgin Mobile clients?
GetHuman-danielr3:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Virgin Mobile pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-danielr3 tirés de son Virgin Mobile problème de service client survenu le novembre 20, 2017.