Virgin Mobile: SUPERB! Professional, courteous, knowledgeable...

Un Virgin Mobile avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-279844 de novembre 22, 2017

Contexte du cas de GetHuman-279844

GetHuman:GetHuman-279844 - pouvez-vous dire à nos autres Virgin Mobile clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-279844:Yes. C'était afternoon, le novembre 18.
GetHuman:Avez-vous contacté Virgin Mobile, et si oui, comment?
GetHuman-279844:J'ai utilisé le 866-402-7366 numéro que j'ai trouvé sur la page de numéro de téléphone client GetHuman Virgin Mobile sur laquelle j'étais:Virgin Mobile Numéro de téléphone du service client
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Virgin Mobile courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-279844 une liste de problèmes Virgin Mobile courants)
GetHuman-279844:"Overcharge/Strange charge" était la raison pour laquelle j'essayais to call.

L'avis de GetHuman-279844 sur le Virgin Mobile service client

GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Virgin Mobile de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-279844:SUPERB! Professional, courteous, knowledgeable.*Best customer service I ve experienced in a long time.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Virgin Mobile. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Virgin Mobile?
GetHuman-279844:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-279844:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Virgin Mobile à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-279844:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Virgin Mobile clients?
GetHuman-279844:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Virgin Mobile pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-279844 tirés de son Virgin Mobile problème de service client survenu le novembre 18, 2017.

Virgin Mobile

3.38 sur 5 étoiles | 235 avis
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L'avis de GetHuman-279844 Virgin Mobile

Difficulté à trouver de l'aide
2 sur 5 étoiles
Qualité de la communication
1 sur 5 étoiles
Actualité et professionnalisme
4 sur 5 étoiles
Évaluation globale du service client
2 sur 5 étoiles

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I waited a little over * minutes to get through to someone and af...helpful customer service rep, but the connection was so bad I had...Ivan was polite, courteous and more than helpful. He offered sugg...Although the representatives are very polite, they don't really s...If you want to talk to a person don't select any of the options...Valerie very helpful and understanding with my current situation...It's impossible to top up with the handset or at the website. I h...
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