Virgin Mobile: I had *** dollars credit, they say they sent me...
Un Virgin Mobile avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-200572 de novembre 15, 2017
Contexte du cas de GetHuman-200572
GetHuman:GetHuman-200572 - pouvez-vous dire à nos autres Virgin Mobile clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-200572:Yeah. C'était morning, le novembre 11.
GetHuman:Avez-vous contacté Virgin Mobile, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Virgin Mobile courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-200572 une liste de problèmes Virgin Mobile courants)
GetHuman-200572:"Pay bill" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de GetHuman-200572 sur le Virgin Mobile service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Virgin Mobile de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-200572:I had *** dollars credit, they say they sent me a e-mail stating my card exp. date. Either I did not get it or it went to spam, they then cancelled my ph. and I'm out *** bucks, my card never had a glich, they never tried to charge it. Now I'm out * phone and a *** bucks. They would not work with me. I'm screwed. I would never ever get one of there phone again. BEWARE worst customer sevice I've incountered.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Virgin Mobile. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Virgin Mobile?
GetHuman-200572:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-200572:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Virgin Mobile à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-200572:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Virgin Mobile clients?
GetHuman-200572:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Virgin Mobile pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-200572 tirés de son Virgin Mobile problème de service client survenu le novembre 11, 2017.